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Instacart ist ein beliebter und weit verbreiteter Lebensmittellieferservice in den USA und Kanada.

Mit diesem Service können Sie Lebensmittel über die Instacart-Website oder -App in lokalen Lebensmittelgeschäften bestellen und in nur 2 Stunden an Ihre Haustür liefern lassen.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Instacart funktioniert, was es kostet, wo es verfügbar ist und was bei der Nutzung des Dienstes zu erwarten ist.

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Lena Mirisola / Getty Images

Instacart ist ein Lebensmittel-Lieferservice, bei dem persönliche Käufer für Sie im Geschäft Ihrer Wahl einkaufen und Ihre Lebensmittel dann direkt zu Ihnen nach Hause liefern.

Wenn Instacart in Ihrer Nähe verfügbar ist, können Sie Lebensmittelbestellungen für lokale Lebensmittelgeschäfte erstellen, die Instacart-Lieferungen direkt auf der Instacart-Website oder -App anbieten.

Instacart arbeitet mit mehreren Lebensmittelgeschäftketten zusammen, darunter Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam's Club und Sprout sowie einer Reihe kleinerer lokaler Lebensmittelhändler oder -ketten.

Während Instacart der größte und am weitesten verbreitete Lieferservice für Lebensmittel in den USA ist, gehören Shipt zu den wichtigsten Wettbewerbern. Walmart Lieferung und Amazon Fresh, das Teil von Amazon Prime ist.

Zusätzlich zu ihrem Standardservice Instacart Express ist ein Abonnementdienst, der eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 35 USD und reduzierte Servicegebühren bietet.

Für eine Standardbestellung bei Instacart wird eine Zustellgebühr von mindestens 3,99 USD sowie eine Servicegebühr von mindestens 5% erhoben. Für jede Bestellung wird eine separate Servicegebühr erhoben. Alkohol in Ihrer Bestellung, und es hängt von der Menge ab, die Sie gekauft haben.

Bestellungen müssen mindestens 10 US-Dollar betragen, und Ihre Liefergebühr kann höher als 3,99 US-Dollar sein, wenn Ihre Bestellung weniger als 35 US-Dollar beträgt.

Während Instacart keine Mitgliedschaft erfordert, gibt es eine Abonnementoption namens Instacart Express.

Dieser Service ist für 9,99 USD pro Monat oder 99 USD pro Jahr erhältlich. Er bietet eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 35 USD und reduzierte Servicegebühren ab nur 1,9% im Gegensatz zu den üblichen 5%.

Außerdem können Artikel in einigen Geschäften bei Bestellungen über Instacart teurer sein als beim Kauf direkt im Geschäft.

Beachten Sie, dass Instacart derzeit die Vorteile des Supplemental Nutrition Assistance Program SNAP, manchmal auch als Lebensmittelmarken bezeichnet, nicht akzeptiert.

Schließlich ist es üblich, dem Käufer ein Trinkgeld zu geben.

Mit Instacart können Sie Ihre planen Lebensmittellieferung Fenster für Datum und Uhrzeit bis zu 2 Wochen in der Zukunft und Lieferung am selben Tag in nur 2 Stunden.

Die Lieferzeiten hängen von den Betriebszeiten der Lebensmittelgeschäfte ab, die Instacart-Lieferungen in Ihrer Nähe anbieten und in Ihrer Zeitzone bis Mitternacht laufen können.

Obwohl es für Sie am besten ist, für Ihre Lieferung zu Hause zu sein, damit Sie Ihre Lebensmittel sofort weglegen können, können Sie Ihren Käufer bitten, die Lebensmittel an der Tür zu lassen.

Wenn Sie jedoch nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung zu erhalten, und Ihr Fahrer keine Anweisungen bezüglich der Lieferung erhalten hat, kann er Ihre Bestellung nicht unbeaufsichtigt lassen. Er wird versuchen, Sie zu kontaktieren, aber wenn er nicht erfolgreich istkönnen sie mit Ihren Lebensmitteln gehen und Ihre Bestellung stornieren.

Instacart ist in den meisten großen U-Bahn-Gebieten in allen 50 Bundesstaaten und in Washington, DC erhältlich.

Darüber hinaus ist es in U-Bahn-Gebieten in neun Provinzen Kanadas erhältlich, in Quebec jedoch derzeit nicht.

Auf der Instacart-Website können Sie die Verfügbarkeit von Diensten in Ihrer Postleitzahl überprüfen. In den meisten ländlichen Gebieten ist sie jedoch noch nicht weit verbreitet.

Instacart bietet Kundenservice über seine App und über das Telefon. Das große Online-Hilfezentrum enthält Antworten auf die häufigsten Fragen. Von dort aus können Sie sich per Live-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter verbinden oder die Hotline anrufen.

Instacart bietet zwei Helplines für Kunden an :

  • Allgemeiner Kundendienst : 1-888-246-7822
  • Bestellhilfe für Senioren : 1-844-981-3433

Instacart ist ein weit verbreiteter Lebensmittellieferservice, mit dem Sie Lebensmittel aus örtlichen Geschäften zu Ihnen nach Hause liefern lassen können.

Sie können davon ausgehen, dass die Lieferung von Instacart aufgrund der zusätzlichen Liefer- und Servicegebühren teurer ist als das Einkaufen in Geschäften. Sie sollten Ihrem Käufer auch ein Trinkgeld geben. Sie können Ihre Lieferung jedoch innerhalb von 2 Stunden bis 2 Wochen nach Ihrer Bestellung planen.

Darüber hinaus ist Instacart Express eine kostensparende Abonnementoption, mit der Versandgebühren für Bestellungen über 35 USD entfallen und Servicegebühren gesenkt werden.

Wenn Sie an der Lieferung von Lebensmitteln interessiert sind, bietet Instacart eine breite Verfügbarkeit in den meisten U-Bahn-Gebieten und ein breites Netzwerk teilnehmender Lebensmittelgeschäfte.

Beginnen Sie hier mit Instacart.