Einer der interaktivsten Glukosemonitore, die ich je verwendet habe, ist der Livongo-Meter mit Touchscreen-Farbdisplay und abonnementbasiertem Modell für die Bestellung neuer Streifen. Dieses 2014 eingeführte Messgerät wird mit einem von uns angebotenen Coaching-Service kombiniert. Vorschau im späten Herbst.

Wir sind jetzt sehr dankbar für die Möglichkeit, das Livongo-Messgerät und den Coaching-Service kostenlos zu überprüfen, dank unseres Freundes und Kollegen Typ 1 Manny Hernandez, der für das kalifornische Unternehmen arbeitet.

Der Coaching-Aspekt war für mich definitiv gewöhnungsbedürftig. Und obwohl er für mich persönlich kein Lebensveränderer war, sehe ich ein Publikum dafür und denke, dass er einen wichtigen Zweck für PWDs Menschen mit Diabetes erfüllt.die diese Art von Echtzeitzugriff wirklich brauchen und wollen.

Wie wir bereits gesagt haben, hat Livongo das Buch über die Integration von Coaching in mobile Geräte geschrieben. Und im November wurde das Livongo-Messgerät als erstes aufgenommen. Funkfunktion für die Remote-Aktualisierung, anstatt das Gerät ersetzen oder ein neues kaufen zu müssen, wenn neue Funktionen verfügbar werden.

Ein wichtiger Hinweis hierbei ist, dass dieses Messgerät nicht direkt an Verbraucher verkauft wird. Sie können es derzeit nur über Ihre Arztpraxis oder einen Arbeitgeber oder einen Gesundheitsplan beziehen, wo es eingerichtet und bezahlt wirdvon diesen Unternehmen.

In diesem Sinne hier unsere Eindrücke vom Livongo-Messgerät und vom Coaching-Service.

Beachten Sie, dass wir versprochen haben, unseren Herbst fortzusetzen Übersicht von drei mobilen D-Education- und Coaching-Tools mit praktischen Bewertungen. Bitte beachten Sie unsere mySugr Coaching Bewertung ab Dezember, und achten Sie auf unsere One Drop Premium Überprüfung bis zum Monatsende.

Grundlagen des Livongo-Messgeräts

Zuerst die Grundlagen des Messgeräts basierend auf dem Livongo-Starter-Kit, das uns gesendet wurde :

  • Formfaktor : Das Messgerät ist eine schwarze Rechteckform komplett mit spitzen Ecken, die in Ihre Handfläche passt. Im Allgemeinen schien es sperrig und zu groß für mich zu sein - vor allem, weil ich es mit meinem vertrauenswürdigen Bayer Contour Next-Messgerät verglichen habe, das mehr istDie Größe eines großen USB-Sticks. Aber im Laufe der Zeit wuchs das Livongo-Messgerät an mir, hauptsächlich weil die Bildschirmanzeige so ansprechend ist siehe unten. Ich habe mich nicht persönlich für das von Livongo entworfene Gehäuse interessiert obwohl 'Meins Redakteurin Amy ist anderer Meinung, da ich es für meinen Geschmack zu schwach fand und meine Afrezza-Patronen nicht so hält, wie ich es mag.Zum Glück passt alles gut in meine bevorzugte Hardcover-Hülle.
  • Farb-Touchscreen : Dies hat mein Interesse wirklich geweckt. Ich mag die Farbfelder und den Touchscreen-Aspekt dieses Messgeräts, mit denen Sie einfach zu lesende Fenster wie „BG prüfen“, „Meine Protokolle“, „Nachrichten“ und „Teilen“ auswählen könnenund Support “auf Knopfdruck. Das gesamte Messmenüsystem ist gut gestaltet und einfach zu navigieren, IMHO.
  • Cloud-verbunden : Wie andere drahtlose Messgeräte sendet das Livongo-Messgerät alle Ihre Ergebnisse an eine „intelligente Cloud“. Diese speichert jedoch nicht nur Daten, sondern sendet Ihnen auch Feedback und Vorschläge, was als Nächstes zu tun ist !. Nach jedem Test sind die Datenautomatisch in die Cloud gesendet und Sie sehen einfach auf die Anzeige des Messgeräts, um sofort eine Rückmeldung zu erhalten.
  • Einblicke : Es macht auch Spaß, dass das Messgerät, während Sie die fünf Sekunden auf das Erscheinen Ihres Blutzuckerergebnisses warten, gesundheitliche Trivia wie „Alle in den USA verkaufte Milch enthält Vitamin D“ und „Wussten Sie, dass dies regelmäßig der Fall ist?Übung erhöht Ihr Energieniveau? “Oder sogar„ Wussten Sie, dass es 21 Tage dauert, um eine Gewohnheit zu bilden? “Ich wartete tatsächlich gespannt darauf, die nächste mysteriöse Information zu sehen, wie bei einem Glückskeks 😉
  • Protokollierung : Es handelt sich um ein direktes BG-Protokollierungssetup. Sie können Ihr Ergebnis markieren, indem Sie auf eine Vielzahl von Eingabeaufforderungen klicken, um ein bisschen mehr Kontext zu bieten. Zum Beispiel „Mir geht es gut.“ Obwohl ich es merklich findeIch habe die Option "Andere" häufig verwendet, da es keine "Krankheit" -Option gab und ich unter dem Wetter war. Sie sollten diese Option hinzufügen! Sie können auch die Insulin- oder Kohlenhydrat-Taste drücken, um festzustellen, dass IhreLesen ist mit Dosieren oder Essen verbunden, aber leider können Sie diese Elemente nicht einfach getrennt von den zu protokollierenden Glukosedaten eingeben.
  • Unbegrenzte Teststreifen : Dies ist ein großes Verkaufsargument für Livongo. Das Unternehmen ist stolz auf die unbegrenzten Streifen, die es in das Geschäftsmodell von Livongo integriert hat. egal wie viele Streifen Sie jeden Monat verwenden dürfen ! Dies ist nicht nur wirtschaftlich, sondern es ist auch ansprechend, Streifen direkt von Ihrem Messgerät schnell und einfach nachzubestellen und direkt an Ihre Tür liefern zu lassen, anstatt dass Sie den Überblick behalten und die Arbeit erledigen müssen.und dann sorgen Sie sich um Selbstbehalte und Zuzahlungen. Stimmt das?! Ich muss beachten, dass die Livongo-Streifen selbst ziemlich groß sind, insbesondere im Vergleich zu herkömmlichen Markenstreifen. Dies kann je nach Plus oder Minus gesehen werdenIhre POV. Sie sind sicherlich einfacher zu handhaben, wenn Sie Probleme mit der Geschicklichkeit haben.
  • Mobile App : Ja, es gibt eine mobile App. Ich bin ein Android-Typ und habe die App im Google Play Store gefunden. Sie funktioniert wie erwartet, zeigt meine Diabetesdaten an und ermöglicht es Ihnen, diese Daten per E-Mail zu teilen oder direkt zu interagierenper E-Mail mit einem Livongo-Coach. Es enthält auch einige gesunde Rezepte und andere Tipps und Tricks. Obwohl ich die Möglichkeit, per E-Mail Coaching-Informationen in der Android-Umgebung zu erhalten, sehr geschätzt habe, hätte ich mir gewünscht, die Coaches direkt innerhalb des zu benachrichtigenApp wie Benutzer können mit dem mySugr-System tun.

Und in diesem Sinne zum Livongo Coaching selbst…

Diabetes-Coaching

Was bekommen Sie von Livongo Coaching wird zu einer neuen Normalität: CDE-Interaktion Certified Diabetes Educator, Mobile-Health-Stil - in diesem Fall über eine Mischung aus Telefontexten, E-Mails und Telefonanrufen, falls gewünscht. Dies geht über die Erkenntnisse des BG-Managements hinaus”, Die bei jeder Eingabe eines Testergebnisses automatisch angezeigt werden.

So funktioniert es: Sie registrieren sich tatsächlich als Livongo-Benutzer, wenn Sie Ihr Messgerät bestellen, und geben Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Textnachrichten an. Da Livongos Kunden derzeit über ihren Gesundheitsplan, ihren Arbeitgeber oder ihren Arzt in das System gelangen, geschieht diesDie Registrierung ist Teil des Prozesses. Standardmäßig sind Sie so eingerichtet, dass Sie E-Mails und Textnachrichten von den Livongo-Trainern erhalten. Ich habe jedoch erfahren, dass Sie diese Benachrichtigungen auch deaktivieren können, wenn Sie dies bevorzugen.

Wenn die Funktion nicht deaktiviert ist, erhalten Sie automatisch einen Text, wenn Sie ein Testergebnis erhalten, das außerhalb des Bereichs hoch oder niedrig liegt - wie ich.

Trainer: “ Hallo Mike. Dies ist so und so einer der Gesundheitstrainer bei Livongo. Ich wollte nur sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Bitte rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine SMS. "Sie fragte mich dann, ob ich wüsste, warum mein Level erhöht war, und als ich mit" Ja "antwortete, drängte sie auf weitere Einzelheiten.

Ich: “ Verschiedene Gründe: Ich bin krank. Ich habe letzte Nacht ohne Dosierung gegessen. Außerdem teste ich meine Afrezza-Effekt am Ende einer Hustenkrankheit, als mein inhaliertes Insulin nicht effektiv wirkte . ”

Sie fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte und ob ich meine Ketone getestet hätte ich hatte und hatte es nicht geplant und drückte ihr Mitgefühl aus, dass ich mich unter dem Wetter gefühlt hatte. Sie bot ein letztes bisschen anRatschläge, wie man hydratisiert bleibt, und das war das Ende dieses anfänglichen Austauschs.

Am selben Tag war es schön, dass dieser spezielle Coach mir per E-Mail ein Dokument zu den „Sick Day Guidelines“ geschickt hat, das einige Tipps für den Umgang mit Krankheiten enthält. Das war eine nette Geste, muss ich sagen.

In Bezug auf die Kontaktaufnahme durch einen Trainer können Sie die Einstellungen für den Blutzuckerbereich so anpassen, dass Sie nicht benachrichtigt werden, es sei denn, Ihr Zucker liegt unter 50 oder über 400 statt beispielsweise 70 oder 300. Einige Male lasse ichMein Blutzucker ist besonders hoch, nur um zu sehen, wie schnell diese Trainer reagieren würden - sie waren ziemlich schnell, innerhalb von Minuten nach meinem Blutzucker von mehr als 400.

Wenn Sie das Messgerät in der Hand haben und proaktiv auf den Coaching-Service tippen möchten, klicken Sie auf das Symbol „Support“ und können einen Coach kontaktieren, der eine Anfrage über die Cloud sendet und innerhalb einer Stunde sendetSie eine E-Mail und eine Textnachricht, in der Sie aufgefordert werden, einen Termin mit einem der Trainer telefonisch zu vereinbaren. Ich persönlich fand diese Aufforderung ärgerlich, weil ich immer auf der Suche nach der Antwort auf eine sofortige Frage war.

Stattdessen fand ich die Verwendung der Android-App auf meinem Telefon bequemer. Sie können dort auf das Symbol „Support“ klicken, um eine E-Mail zu senden. Es wird eine Vorlage angezeigt, in die Sie Ihre Frage einfügen können. Dies führte normalerweise zu einer Antwort innerhalb vondie Stunde normalerweise vom Callcenter in Chicago. Nicht schlecht, aber E-Mails scheinen immer noch schmerzhaft langsam zu sein, wenn Sie zur SMS-Generation gehören.

Nachdem ich eine erste SMS-Antwort vom in Chicago ansässigen Team erhalten hatte, konnte ich diese Textadresse verwenden, um im Laufe der Zeit mit den Trainern zu interagieren. Ich habe versucht, nach Stunden und am Wochenende eine SMS zu schreiben, und die Livongo-Trainer waren SEHR schnell!

Im Laufe des Monats stellte ich dem Livongo-Trainerteam verschiedene Fragen, darunter eine, ob sie Erfahrung damit hatten. Afrezza im D-Management , aber sie lehnten es ab zu antworten, da dies die Besonderheiten der Anpassung der Medikamentendosierung berührte. Ja, genau wie in unserer Ratgeberspalte hier können diese Trainer die Einzelheiten der Medikamentendosierung nicht ansprechen, die am besten der Beziehung zwischen Arzt und Patient überlassen bleiben.Was Sie fragen können, ist alles, was Sie einem CDE über allgemeinen Lebensstil, Essen, Kohlenhydratzählen, Verhaltensprobleme usw. fragen würden.

Ich habe auch eine Frage zum Umgang mit Diabetes-Burnout gestellt und Tipps oder Tricks, die sie möglicherweise haben, um das zu bekämpfen. Hier ist, was ein Trainer angeboten hat :

Alles in allem habe ich mit vier verschiedenen Trainern interagiert und Voicemails von zwei und Texte von zwei anderen erhalten. Livongo hat uns mitgeteilt, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihren eigenen Trainer zu wählen und bei dieser Person zu bleiben, was wirklich so istnett.

Vergleichen und Kontrastieren

Insgesamt fand ich die Antwort ziemlich schnell und die Antworten, die ich erhielt, solide. Also ein großes Lob an Livongo dafür.

Im Vergleich zum mySugr-Coaching-Programm Ich habe jedoch festgestellt, dass einige Dinge fehlen. Erstens geschieht in mySugr alles in der App, die viel einfacher und effizienter ist. Bei Livongo handelt es sich um eine Mischung aus Textnachrichten, E-Mails und TelefonanrufenEs war einfach VIEL los, was ich als lästig empfand vor allem, weil ich mich in dieser Zeit mit meinem eigenen D-Burnout beschäftigte.

Auch in mySugr gefällt mir die Tatsache sehr gut, dass Sie neben den BG-Ergebnissen viele andere Daten protokollieren können, z. B. Angaben zu Insulindosen und Kohlenhydratzahlen, wenn Sie nur diese Informationen unabhängig von den BG-Daten verfolgen möchten. Und SieIch kann sogar Bilder von Ihrem Essen oder Ihren Medikamenten hochladen. Das war ein großer Vorteil für mich, damit ich meine Afrezza-Dosierungsdaten verfolgen konnte - während Livongo im Grunde auf Glukosedaten beschränkt ist.

Um ehrlich zu sein, habe ich auch festgestellt, dass die Textnachrichten jedes Mal, wenn ich mich außerhalb der Reichweite befand, mehr als alles andere ein Nörgelei waren. Aber das mag teilweise daran liegen, dass ich mit meiner Erkältung sehr verärgert und außer Reichweite warUnd ich habe nicht sofort verstanden, dass ich diese Benachrichtigung ausschalten kann. Als Typ 1 teste ich so verdammt oft, dass ich einfach nicht über jedes Ergebnis abgehört werden möchte. Aber ich sehe den Wert für Leute, die das könnenweniger oft testen und wirklich mit einem Experten über die nicht so idealen Ergebnisse sprechen wollen.

Obwohl dies möglicherweise nicht das Messgerät ist, für das ich mich entschieden habe, und das Coaching mich nicht persönlich für meine eigene Diabetesversorgung beeinflusst hat, denke ich, dass das Angebot von Livongo anders ist und sicherlich dazu beitragen kann, die Zeitlücken zwischen Arztbesuchen oder Arztbesuchen zu schließeneinzelne CDE-Büroinstanzen für Diabetiker.

Würde ich dieses Produkt empfehlen? wie sie gerne in Kundenrezensionen nachfragen Für diejenigen, die ein helles, klares interaktives Messgerät und etwas Handhaltung mit ihrem D-Management wünschen - ja, das würde ich definitiv.