Insulinpumpenhersteller Asante Solutions schließt seine Unternehmenstüren in Sunnyvale, CA, und der Asante Snap wird bald ein Diabetes-Gerät der Vergangenheit sein.
Die Nachricht wurde am späten Freitag veröffentlicht, als Asantes Direktor für Kundenbetreuung und Erstattung, Gil Bautista, veröffentlichte. diese Ankündigung auf der Website des Unternehmens :
„Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Asante Solutions, Hersteller der Snap-Insulinpumpe, ab Freitag, dem 15. Mai 2015,… nicht mehr im Geschäft ist. Wenn Sie Snap-Benutzer sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Arztklinische Fragen, die Sie haben. Bei Fragen zu Ihrer Pumpenversorgung wenden Sie sich bitte an den Händler, der Ihre Versorgung geliefert hat.
„Wenn Sie an einer Umstellung auf eine neue Pumpe interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, Animas anzurufen, um mehr über die neue Animas Vibe zu erfahren, die in Dexcom CGM integriert ist. Animas bietet allen vorhandenen Snap-Benutzern freundlicherweise ein zeitlich begrenztes Angebot für die Umstellung anan die Animas Vibe Pumpe. Wenn Sie mehr erfahren möchten, rufen Sie einfach an. 1-877-937-7867 x1562 . Wir bedauern diese Situation aufrichtig . ”
Heilig… WOW !!
Wir konnten niemanden bei Asante erreichen, um Kommentare oder weitere Details zu erhalten, aber wir haben am späten Freitag eine E-Mail erhalten, die Johnson & Johnson Diabetes Solutions - Hersteller von Animas - offenbar an Asantes wichtigste Kontakte und Bestandteile bezüglich des Übergangs gesendet hatbestehende Snap-Kunden an die Animas Vibe das kam gerade zu Jahresbeginn heraus. In der E-Mail heißt es teilweise :
„Kurz vor dieser Ankündigung hat die Führung von Asante Animas ausdrücklich gebeten, ihre Kunden bei diesem Übergang zu unterstützen, und wir haben uns bereit erklärt, zu helfen.
„Wir wissen, wie enttäuschend und frustrierend es für Patienten sein kann, unerwartet eine neue Insulinpumpe und ein neues Unternehmen zu finden, das ihren Anforderungen entspricht. Unser Ziel ist es, jedem Benutzer der Asante Snap Insulinpumpe zu helfen, eine neue zu erhaltenAnimas Insulinpumpe so schnell und einfach wie möglich.
„Um den Prozess des Erhalts einer Ersatz-Animas-Insulinpumpe zu starten, bitten wir alle Patienten der Asante Snap-Pumpe, gebührenfrei anzurufen. 1-877-937-7867 x1562 Unsere Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr EST zur Verfügung.
“ Da es sich um eine solche Neuentwicklung handelt, arbeiten wir weiter an den Details dieses Ersatzprogramms. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn wir derzeit nicht alle Ihre Fragen zum Programm beantworten können. Weitere Informationen erhalten Sie untersobald es verfügbar ist. ”
Wieder - Whoa!
Spekulationen zufolge haben Investoren den Stecker gezogen. Dies ist besonders enttäuschend angesichts des neuen Ansatzes von Asante, ein anpassbares Insulinpumpen zu schaffen, sowie des Interesses an der Entwicklung der Technologie für sprechende Pumpen und der Förderung des Open-Source-Datenaustauschs.
Wir beobachten diese Geschichte genau. Bisher haben wir diese Kugel von einem Asante-Insider und wird mit weiteren Details berichten, sobald sie auftauchen.
