- Eine neue Umfrage von Cancer and Careers ergab, dass 88 Prozent der Menschen Bedenken hinsichtlich ihrer Fähigkeit haben, einen Mitarbeiter mit einer schwerwiegenden Erkrankung zu unterstützen.
- Und 89 Prozent glauben, dass das Management ein unterstützenderes Arbeitsumfeld für Kollegen mit chronischen Krankheiten hätte schaffen und fördern können.
- Experten sagen, dass Unternehmen die Unterstützung für Mitarbeiter mit chronischen Erkrankungen verbessern können, indem sie das Bewusstsein schärfen und Führungskräfte sowie andere Mitarbeiter angemessen schulen.
Wenn ein Kollege chronisch oder schwer krank wird, kann es schwierig sein zu wissen, was er sagen und tun soll.
„Mit einem Kollegen ist es so schwer zu wissen, was zu tun ist, wenn so etwas passiert, selbst wenn Sie es zuvor gelebt haben, und es ist so einfach - auf völlig unbeabsichtigte Weise - das Falsche zu sagen oder zu tun oder Sie zu denken.“Wir tun das Richtige, aber Sie üben tatsächlich Druck auf die Person aus. “Rebecca Nellis, Geschäftsführerin von Krebs und Karriere , sagte GesundLinie.
Die gemeinnützige Organisation, für die Nellis arbeitet, hat sich zum Ziel gesetzt, Menschen mit Krebs zu befähigen, an ihrem Arbeitsplatz zu gedeihen.
Die Organisation hat kürzlich a Umfrage von 1.000 berufstätigen amerikanischen Erwachsenen und 88 Prozent der Befragten haben Bedenken hinsichtlich ihrer Fähigkeit, einen Mitarbeiter mit einer schwerwiegenden Erkrankung zu unterstützen.
Die häufigsten gemeldeten Bedenken waren :
- wie viel oder welche Art von emotionaler Unterstützung zu bieten ist
- wie viel über den Gesundheitszustand oder den Status ihres Kollegen zu fragen ist
- welche Art von arbeitsbezogener Hilfe zu bieten
„Es besteht eindeutig eine Lücke zwischen den Bedürfnissen chronisch kranker Menschen am Arbeitsplatz und der Unterstützung durch Mitarbeiter und Management - und ein Großteil davon ist auf mangelndes Bewusstsein und mangelnde Schulung zurückzuführen“, so Lynn Taylor, Expertin am Arbeitsplatzund Autor von “ Zähme deinen schrecklichen Bürotyrannen: Wie man kindisches Bossverhalten verwaltet und in seinem Job gedeiht “, sagte GesundLinie.
Taylor und Nellis sagen, dass die folgenden Möglichkeiten zur Unterstützung Ihres Kollegen dienen.
Es ist ein guter Anfang, Ihrem Kollegen einfach zu sagen, dass Sie an ihn denken, sagte Nellis.
„Es ist in Ordnung zu sagen:„ Ich weiß momentan nicht, was ich sagen soll, aber ich bin hier und denke an dich “oder„ Ich möchte für dich da sein und über einige Dinge nachdenken, die ich anbieten kanndas könnte dir jetzt das Leben leichter machen “, sagte Nellis.
Sie fügte hinzu, dass eine Sache, die die Leute nicht sagen sollten, "Ich kann nicht glauben, dass Sie es mir nicht früher gesagt haben" ist, da sich Ihr Mitarbeiter dadurch eher schuldig als umsorgt fühlt.
Taylor riet, sich darüber im Klaren zu sein, wann ein Mitarbeiter seine Privatsphäre wünscht und wann er über seinen Zustand sprechen möchte.
"Messen Sie Ihren Ansatz anhand ihrer Reaktionen", sagte sie.
Nellis stimmte zu und sagte, dass die Leute vorsichtig sein sollten, wenn sie Geschichten über andere Personen teilen, von denen Sie wissen, dass sie denselben Zustand hatten, bis Sie verstehen, ob die Person offen ist, sie zu hören oder nicht.
„Wenn Sie die Vorlieben der Person noch nicht kennen und sagen:„ Ich weiß, dass es in Ordnung sein wird “oder„ Dasselbe ist jemandem passiert, den ich kenne und der jetzt Marathons läuft “, ist dies möglicherweise gut gemeintnicht dort sein, wo die Person ist, wenn sie das Gefühl hat, dass die Dinge nicht in Ordnung sind “, sagte Nellis.
Nur weil ein Mitarbeiter Ihnen von seinem Zustand erzählt, heißt das nicht, dass er möchte, dass auch andere es wissen.
„Nicht jeder gibt bei der Arbeit bekannt. Wenn also jemand in Ihrer Arbeitswelt etwas über eine Gesundheitskrise mit Ihnen teilt, ist es wichtig, dass Sie davon ausgehen, dass Sie die einzige Person sind, die er erzählt… es sei denn, er sagt Ihnen etwas anderes“, sagte Nellis.
„Die Menschen haben sehr starke - angemessenerweise - Gefühle darüber, wie umfangreich persönliche Informationen sein sollten, und es ist unglaublich wichtig, über die Datenschutzpräferenzen einer Person nachzudenken“, fügte sie hinzu.
Anstatt einem Kollegen zu sagen, dass Sie alles tun können, was er braucht, ist es für die Person, der Sie helfen möchten, praktischer und weniger stressig, eine kurze Liste der Aufgaben zu erstellen, die Sie übernehmen möchten, sagte Nellis.
„Es ist ganz natürlich, dass Sie so verfügbar und einsatzbereit sein möchten… aber das Problem dabei ist, dass die Person, die bereits mit ihrer eigenen Krankheit zu tun hat, die Verantwortung trägt und herausfinden muss, was dies bedeutetin einer ganzen Reihe von Bereichen ihres Lebens, um etwas zu finden, das Sie tun können, damit Sie sich gut fühlen, wenn Sie ihnen helfen “, sagte sie.
Das Vermeiden Ihres Kollegen oder das Ignorieren seiner Situation mag sich am sichersten anfühlen, aber Taylor sagte, es sei am besten, darüber nachzudenken, wie Sie behandelt werden möchten, wenn Sie an ihrer Stelle wären.
„Wie bei vielen Interaktionen am Arbeitsplatz ist im Zweifelsfall die beste Vorgehensweise Freundlichkeit und das Versetzen in die Lage der anderen Person. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie sagen oder tun sollen, warten Sie, bis Sie eine Aktion ausgeführt habenwenig mehr Forschung - oder haben mit Kennern gesprochen “, sagte sie.
Die Umfrage zu Krebs und Karriere ergab, dass amerikanische Arbeitnehmer mehr Unterstützung von ihrer Führung erwarten. 59 Prozent geben an, dass sie nicht sicher sind, dass das Management weiß, wie man kranke Mitarbeiter unterstützt.
90 Prozent der Arbeitnehmer, die mit jemandem zusammengearbeitet hatten, bei dem Krebs diagnostiziert wurde, waren der Ansicht, dass das Management mehr hätte tun können, um mehr Unterstützung zu bieten.
Weitere Ergebnisse enthalten :
- 45 Prozent glauben, dass das Management mehr Arbeitsplatzunterkünfte wie flexible Zeitpläne oder spezielle Ausrüstung und Technologie hätte bereitstellen können.
- 37 Prozent Ich glaube, das Management hätte ein unterstützenderes Arbeitsumfeld schaffen und fördern können.
- 35 Prozent Ich glaube, sie hätten die Datenschutzpräferenzen ihrer Mitarbeiter besser berücksichtigen können.
- 33 Prozent Ich glaube, sie hätten bessere Unternehmensrichtlinien entwickeln können, um sie zu unterstützen.
- 16 Prozent berichtete, dass die Art und Weise, wie ein Kollege mit Krebs behandelt wurde, ihn weniger loyal gegenüber seinem Unternehmen machte.
"Es ist nicht besonders schockierend, dass Mitarbeiter nicht wirklich wissen, was sie selbst tun sollen, aber ihr mangelndes Vertrauen in ihre Führung ist einen Moment wert, in dem sie eine Pause einlegen sollten", sagte Nellis.
Sie fügte hinzu, dass Management und Führung die Mitarbeiter auf folgende Weise unterstützen können.
1. Sehen Sie sich die vorhandenen Vorteile, Richtlinien und Verfahren an.
Nellis hat empfohlen, sicherzustellen, dass die aktuellen Richtlinien effektiv und wie ursprünglich beabsichtigt funktionieren.
„Die Leute werden nicht nur von einem Gehalt getrieben [sondern vom gesamten Paket]. Was haben Sie bereits? Wenn es Lücken gibt, können Sie einige Dinge tun, um diese Prozesse zu verbessern, damit die Leute besser wissen, was zu tun istwenn ein [Mitarbeiter krank wird]? “, sagte sie.
Wenn Ihre Unternehmensrichtlinien veraltet sind, ist es laut Nellis an der Zeit, eine Neubewertung vorzunehmen.
"Stellen Sie sicher, dass Sie im Trend sind, wie sich die Arbeitswelt entwickelt und wie andere Akteure in Ihrer Branche", sagte Nellis.
Zum Beispiel sagte sie, dass einige Unternehmen Urlaubsbanken anbieten, die es Mitarbeitern ermöglichen, bezahlte Freizeit zu sammeln, damit sie, wenn sie längere Zeit wegen Krankheit benötigen, aus dem Pool ziehen können.
2. Richtlinien kommunizieren
Weil es schwierig ist, sich an alles zu erinnern, was Ihnen bei der Arbeit zur Verfügung steht, wenn Sie sich in einer Krise befinden und versuchen, Ihre Gesundheit zu verwalten, sagte Nellis, es sei hilfreich, wenn Unternehmen regelmäßig ihre Vorteile mitteilen.
„Unternehmen können darüber nachdenken, wie sie durch interne Kommunikation kommunizieren“, sagte sie.
Sie können beispielsweise erwägen, neue oder aktualisierte Vorteile zu twittern oder an bestehende Vorteile zu erinnern.
„Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die wichtigen Dinge als Sicherheitsnetze verstehen, wenn etwas passieren sollte und sie es brauchen?“, Sagte Nellis.
3. Trainieren Sie die Manager, was zu tun ist
Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass die Manager angemessen darauf vorbereitet sind, einem Mitarbeiter zu helfen, der sich ihnen anvertraut, sagte Nellis.
„Wenn bei jemandem eine Krankheit diagnostiziert wird und er zuerst zu [einem Manager, der nicht weiß, wie er ihn unterstützen kann] kommt, kann dies alle bereits bestehenden Richtlinien und Kommunikationsprozesse rückgängig machen“, sagte Nellis- Arbeiter sind Zeugen und das sehen auch die Mitarbeiter selbst. Wir nehmen uns keine Zeit, um jemanden darin zu schulen, jemanden als ganzen Menschen zu führen. “
Taylor stimmte zu und stellte fest, dass das Management Folgendes tun kann :
- Lassen Sie Ihren Kollegen vorschlagen, wie Sie ihn am besten unterstützen können; machen Sie keine Annahmen.
- Überlegen Sie, wie Sie Ihre Arbeit produktiver gestalten können, indem Sie Gleitzeit und Telearbeit anbieten.
- Nehmen Sie sich Zeit, um Maßnahmen zu besprechen, die andere Teammitglieder ergreifen können, um ihren Mitarbeitern zu helfen.
- Wissen, welche medizinischen Informationen mit wem geteilt werden sollen.
- Richten Sie mit Erlaubnis Ihres Kollegen eine Punktperson ein, um Informationen über den Gesundheitszustand der Person zu erhalten.
„Da die Situation für das leidende Individuum eine Herausforderung darstellt und die Kollegen sich nicht sicher sind, wie sie damit umgehen sollen, sollte das Management die Führung übernehmen, um sicherzustellen, dass der Arbeitsplatz produktiv, freundlich und kooperativ ist“, sagte Taylor.
Cathy Cassata ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf Geschichten über Gesundheit, psychische Gesundheit und menschliches Verhalten spezialisiert hat. Sie hat ein Händchen dafür, mit Emotionen zu schreiben und auf aufschlussreiche und engagierte Weise mit Lesern in Kontakt zu treten. Lesen Sie mehr über ihre Arbeit. hier .
