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Wir bieten Produkte an, die unserer Meinung nach für unsere Leser nützlich sind. Wenn Sie über Links auf dieser Seite kaufen, verdienen wir möglicherweise eine kleine Provision. Hier ist unser Prozess.

Als kurzsichtiges Jahrtausend mit einer starken Abneigung gegen die Zahlung von Einzelhandelspreisen habe ich eine lange Tradition darin, meine Kontaktlinsen per Post zu bestellen.

Ich denke, es ist fast 20 Jahre her, seit ich mein Brillen-Ich zum ersten Mal in den Optiker-Stuhl fallen ließ und um ein Rezept für Kontaktlinsen bat. Nachdem ich ungefähr 10 Jahre lang Kontakte über meinen Augenarzt im Einkaufszentrum bestellt hatte, verließ ich dasBüro mit einer Fotokopie meines Rezepts stattdessen.

Ich ging nach Hause und steckte mein Rezept umgehend in eine optische Versorgungsquelle, die an diesem Tag bei Google erhältlich war, um meine Objektive zu bestellen. Ich kümmerte mich nur darum, wie viel sie kosten und wie schnell sie versenden würden.

Und die ganze Zeit dachte ich, dass die vielen verschreibungspflichtigen optischen Websites für den Versandhandel, einschließlich 1-800 Kontakte waren ziemlich gleich. Wie sich herausstellte, habe ich mich geirrt.

Ich habe mir die Dienste von 1-800 Contacts noch einmal angesehen, was andere Kunden sagen und was Sie wissen sollten, wenn Sie auch in Betracht ziehen, Kunde zu werden.

In Bezug auf den Telegesundheitsboom, den wir jetzt sehen, waren 1-800 Kontakte der Kurve weit voraus. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und ist damit das älteste optische Unternehmen für verschreibungspflichtige E-Mails, das noch in Betrieb ist.

Bevor Sie online bestellen konnten, konnten Sie mit 1-800 Kontakten einen Anruf beim Lieferanten tätigen und eine Bestellung erstellen, die dann direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wurde.

Die Nummer, die Sie angerufen haben, um die Bestellung aufzugeben? 1-800-266-8228, die heute noch die Kundendienst-Telefonnummer des Unternehmens ist. Auf der Telefontastatur wird 1-800-CONTACT angegeben, daher der Name.

Kaufvorteile von 1-800 Kontakten

  • 1-800 Contacts ist ein Direkt-zu-Verbraucher-Unternehmen, was bedeutet, dass sie möglicherweise günstiger sind als der Kauf Ihrer Kontakte über einen Augenarzt oder einen stationären Brillenhändler.
  • Das Unternehmen bietet ein großzügiges Rückgaberecht an, das defekte oder zerrissene Linsen und Linsen umfasst, die Sie aufgrund von Änderungen in Ihrem Rezept nicht benötigen.
  • Sie verfügen über 20 Jahre Erfahrung im Kundenservice, was im Vergleich zu einigen Wettbewerbern eine lange Zeit ist.
  • Kunden lieben es, dass eine lebende Person ihren Anruf entgegennimmt und ihre Bestellungen bearbeitet, wenn sie Hilfe benötigt.

Nachteile der Bestellung von 1-800 Kontakten

  • Nachbestellungen treten auf, und sobald Sie bestellt haben, sind Sie ihrer Gnade ausgeliefert, wenn sie nicht vorrätig sind.
  • Wenn Sie zum ersten Mal Kontaktlinsen verwenden, bietet Ihnen dieses Unternehmen keine praktische Unterstützung, um dies herauszufinden. wie Sie Ihre Kontakte einfügen , halten Sie sie sauber usw.
  • Objektive, die Sie zurückgeben, weil Ihr Rezept geändert wurde, bringen Ihnen Guthaben ein, nicht Ihr Geld zurück.

1-800 Kontakte verkauft :

  • Einwegkontakte, die jeden Tag, alle 2 Wochen und jeden Monat ausgetauscht werden sollen, sind verfügbar.
  • Sie verkaufen Marken von vier großen Herstellern, darunter Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision und Alcon.
  • Sie verkaufen auch farblich getönte Kontakte.

Sie können auch einige Arten von Kontaktlinsenlösungen über die Website kaufen.

1-800 Kontakte verkaufen keine Brille auf ihrer Hauptseite. Das Unternehmen besitzt jedoch eine Brille. Liingo Brillen das hauptsächlich Gläser verkauft.

Kaufen Sie verschreibungspflichtige Brillen von Liingo online.

Die Kosten hängen davon ab, welche Art von Kontakten Sie benötigen und ob Sie Kontakte haben oder nicht. Visionsversicherung .

Ich trage fast jeden Tag Kontakte, aber ich strecke meine Bestellungen aus und gib meinen Augen eine Pause, indem ich mindestens einmal pro Woche an meiner Brille klebe. Die Bestellung von 2 Kartons mit 90-Tage-Einwegkontakten reicht normalerweise für ungefähr 1 Stunde3 Monate.

Ich habe ein bisschen gegoogelt und mir einen 10-Dollar-Gutschein besorgt, sodass meine 2-Box-Bestellung 96 Dollar betrug. Das ist ungefähr der Standard für das, was ich von anderen Kontaktlinsenanbietern bezahlen würde. Tatsächlich ist es etwas billiger als das, was ich habeIch habe vorher für 90 Tage Kontakte bezahlt.

Mehr als 100 US-Dollar für Kontakte viermal im Jahr zu zahlen, ist nicht meine Lieblingsbeschäftigung, aber wenn Sie rechnen, scheinen 1,06 US-Dollar pro Tag für verschreibungspflichtige Kontaktlinsen, die meine Augen nicht austrocknen, ein Schnäppchen zu sein.

Hinweise zum kostenlosen Versand

1-800 Contacts bietet kostenlosen Versand auf dem Boden 5 bis 7 Tage an. Beachten Sie, dass dies für Unternehmen, die Kontakte versenden, ziemlich normal ist. Unabhängig davon, welchen Lieferanten ich verwendet habe, kostet eine Bestellung mit zwei Kartons in der Regel genugIch glaube nicht, dass ich jemals für den Versand meiner Kontakte bezahlt habe.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontakte früher eingehen, können Sie für eine der schnelleren Versandoptionen bezahlen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Lieferung. Wie meiner Erfahrung nach können die Kontakte jedoch sogar einen Tag später eingehenoder zwei früher als erwartet.

Was ist, wenn ich gerade neue Kontakte benötige?

Wenn Sie wirklich so schnell wie möglich eine Reihe von Kontakten benötigen, können Sie sich an die Praxis Ihres Optikers wenden und ein Musterpaket Ihres Rezepts anfordern. Meistens geben sie es Ihnen kostenlos. Sie können auch 1-800 bezahlenKontakte $ 15 extra für Versand über Nacht.

1-800 Contacts ist kein Optiker oder Augenarzt, aber die Produkte, die sie verkaufen, sind in den USA gesetzlich vorgeschrieben.

Sie können eine Kopie Ihres Rezepts von Ihrem Augenarzt erhalten und an 1-800 Kontakte senden. Wenn Sie keine offizielle Kopie dieser Informationen haben, können Sie die Kontaktinformationen Ihres Arztes einfach an 1-800 Kontakte und weitergebensie kümmern sich für dich darum.

Wenn Sie kein aktuelles Rezept haben und es erneuern müssen, können Sie die Online-Augenuntersuchung 1-800 Kontakte ausprobieren. Dieser Service kostet 20 US-Dollar. Experten sagen diese Art von Prüfung ist kein Ersatz für eine In-Office-Prüfung.

Als Neukunde Anfang 2020 fand die leitende Redakteurin von GesundLinie, Megan Severs, ihre Dienste hilfreich.

Sie bemerkte: „Die Kontakte kommen sehr schnell an und senden Follow-ups, wenn es Zeit für ein neues Paar ist. Sie bieten auch an, mit meinem Augenarzt zusammenzuarbeiten, um meine aktualisierten Verschreibungsinformationen zu erhalten, und gaben mir angesichts von COVID die OptionDie virtuelle Prüfung war wirklich einfach und bedeutete, dass ich neue Kontakte knüpfen konnte, ohne auf die Wiedereröffnung meines Augenarztes warten zu müssen. Ich habe es sehr geschätzt, dass sie eine Lösung dafür gefunden haben. “

Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung bei 1-800 Kontakten aufgeben, benötigen Sie :

  • eine Kopie Ihres Rezepts oder der Kontaktinformationen Ihres Arztes
  • Ihre Zahlungsinformationen Kreditkarte oder PayPal
  • eine Kopie Ihrer Versicherungskarte, wenn Sie eine Visionsversicherung haben

Bei nachfolgenden Bestellungen speichern 1-800 Kontakte Ihre Rezeptinformationen in Ihrem Konto.

Sie können Ihre Bestellung online aufgeben oder die Nummer 1-800-CONTACT anrufen.

Der Bestellvorgang selbst ist recht einfach. Sie wählen die Kontaktlinsenmarke aus, die Sie normalerweise verwenden, und geben die ein. Rezeptnummern aufgeführt als Betriebssystem linkes Auge und DS rechtes Auge. Möglicherweise müssen Sie bei Astigmatismus auch in Ihrer Bestellung vermerken.

Dann geben Sie die Informationen Ihres Arztes ein und geben Ihre Bestellung auf. Sobald Sie bestellt haben, bestätigen 1-800 Kontakte Ihr Rezept und bearbeiten Ihre Bestellung für den Versand. Wenn Sie eine Kopie Ihres Rezepts haben, können Sie dies einfach tunSenden Sie ein Foto davon zusammen mit Ihrer Bestellung über das automatisierte System der Website.

Wenn Sie eine Sehkraftversicherung haben, müssen Sie auch diese Informationen eingeben. 1-800 Kontakte akzeptiert die meisten wichtigen Formen der Sehkraftversicherung.

Wenn Sie sich an a senden Gesundheitskonto HSA oder flexibles Ausgabenkonto FSA Zur Erstattung drucken Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Quittung aus.

Füllen Sie Ihr Kontaktrezept unter 1-800 Kontakte aus.

Severs sagte: „Die Bestellung ist unkompliziert. Vorausgesetzt, Ihr Rezept ist noch gültig, müssen Sie entweder eine Kopie Ihres Rezepts haben oder ihm die Informationen Ihres Augenarztes geben, damit er sie abrufen kann, aber er wird mit Ihrem Arzt zusammenarbeiten, um sie zu erhaltenes, wenn Sie keine physische Kopie davon haben. ”

1-800 Kontakte haben ein großzügiges Rückgaberecht.

  • Sie können ungeöffnete Kontakte für eine vollständige Rückerstattung an 1-800 Kontakte zurücksenden.
  • Manchmal brechen sogar hochwertige Kontakte auseinander, während Sie sie in Ihr Auge stecken. 1-800 Kontakte bietet einen Ersatz für zerrissene Linsen, wenn dies passiert.
  • Wenn sich Ihr Rezept ändert, bevor Sie alle Kontakte in Ihrer Bestellung verwenden, können Sie die ungeöffneten Kontakte zurückgeben und Ihr Geld für diese Objektive zurückerhalten.

Um eine Rücksendung zu initiieren, können Sie die Live-Chat-App 1-800 Kontakte verwenden oder die Kundendienst-Hotline anrufen. Ein Live-Vertreter führt Sie durch den Rückgabevorgang.

Ein Trustpilot , 1-800 Kontakte hat etwas mehr als 100 Bewertungen mit einem 3-Sterne-Durchschnitt. Die Bewertungen sind ziemlich gleichmäßig zwischen schlecht und groß aufgeteilt.

1-800 Contacts ist ein akkreditiertes Unternehmen mit der Better Business Bureau BBB . Sie haben ein A + Rating von der BBB basierend auf ihrem Engagement für den Kundenservice. Es gibt ungefähr 30 Kundenbeschwerden auf der BBB-Website, auf die alle 1-800 Kontakte geantwortet haben.

Im Jahr 2016 die Federal Trade Commission FTC Beschwerde gegen das Unternehmen wegen wettbewerbswidriger Praktiken eingereicht, die die Fähigkeit der Wettbewerber einschränkten, online für ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu bieten oder Werbeflächen zu gewinnen.

Nach dem BBB 2018 ordnete die FTC 1-800 Kontakte an, um die in der Beschwerde beschriebenen unlauteren Praktiken zu stoppen.

Wenn Sie möchten, dass Kontakte zu Ihnen nach Hause geliefert werden, bieten andere Unternehmen diesen Service an :

Zu den traditionellen Einzelhändlern, die Kontaktlinsen anbieten, gehören :

  • Costco
  • LensCrafters
  • Walmart
  • Ziel

Und natürlich können Sie bei Ihrem Augenarzt bestellen, wenn Sie Ihr Rezept erhalten. Diese Kontakte können Ihnen normalerweise auch per Post zugestellt werden.

1-800 Contacts ist einer von mehreren Direct-to-Consumer-Einzelhändlern, die Kontakte direkt an Ihr Haus senden. Da die meisten dieser Online-Einzelhändler im Grunde die gleichen Produkte anbieten, können sich Unternehmen nur durch die besten Preise und Best-In-Angebote von anderen abheben-Klasse Kundenservice.

Insgesamt bietet 1-800 Kontakte einen reaktionsschnellen Kundenservice und Komfort und dies seit mehr als 20 Jahren.

Wenn Sie noch keine Erfahrung mit dem Tragen von Kontakten haben, sollten Sie die ersten Male bei Ihrem Arzt bestellen. Sie können auch mit ihm über alle Kontakte sprechen, die Sie verwenden, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.

Im Allgemeinen kann die Bestellung von 1-800 Kontakten den Preis wert sein, wenn Sie ein erfahrener Kontaktlinsenträger sind.

Anmerkung des Herausgebers zum Testen

Wir sind hier, um Ihnen die Suche nach Produkten zu erleichtern.

In einigen Fällen bedeutet dies, dass unsere Autoren und Redakteure Produkte testen, um zu sehen, wie sie im wirklichen Leben funktionieren. In anderen Fällen verlassen wir uns auf das Feedback von Crowdsourcing-Gutachtern von Einzelhandels- und Verbraucherseiten.

Bei dieser Bewertung stützte sich unsere Autorin auf ihre jahrelange Erfahrung als Kontaktträgerin und -einkäuferin, einschließlich ihrer Erfahrung als 1-800-Kontaktkunden. Sie analysierte auch das Online-Kundenfeedback für die Dienstleistungen des Unternehmens.

Kathryn Watson ist eine freiberufliche Autorin, die alles von Schlafhygiene bis hin zu Moralphilosophie abdeckt. Zu ihren jüngsten Bylines gehören GesundLinie, Christianity Today, LitHub und Curbed. Sie lebt mit ihrem Ehemann und zwei Kindern in New York City und ihre Website ist kathrynswatson.com .