Es kann nur sein, dass das Einzige, was schlimmer ist als in die Arztpraxis zu gehen, krank ist. Und oft ist es eine ziemlich knappe Sekunde. Wir gehen zum Arzt, um uns besser zu fühlen, aber die tatsächliche Erfahrung, ein Patient zu sein, kann sein. unangenehm und stressig wenn Sie alles berücksichtigen, vom endlosen Sitzen in keimgefüllten Warteräumen bis hin zu kaum 10 Minuten mit Ihrem Arzt, bevor sie Sie rausschmeißen.

Es muss nicht so sein. In einer Zeit, in der Menschen jede Branche „stören“ und „innovieren“, ist es höchste Zeit, dass unser Gesundheitswesen ein Upgrade des Kundenservice erhält, das die Patienten beruhigt. Hier sind 10 Vorschläge, wie dieArztpraxis kann viel angenehmer sein.

Der Großteil eines Arztbesuchs wird oft zusammengekauert vor dem Fenster der Rezeption verbracht und darauf gewartet, dass die Krankenschwester Ihren Namen ruft. Aber was ist, wenn diese Zeit nicht so miserabel ist? Stellen Sie sich vor, Sie gehen zu einem Warten Spa Wenn die Magazine mindestens einmal im Jahr ausgetauscht werden, trinken Sie kostenlos Gurkenwasser und entspannen sich auf bequemen Möbeln.

In einer idealen Welt könnten Patienten abstimmen, welche Shows sie sehen möchten, während sie auf ihre Termine warten. Es sollten jedoch einige grundlegende Standards vorhanden sein, um den Frieden im wartenden Spa zu gewährleisten :

Verboten: Nachrichtenkanäle

Patienten sind ängstlich genug, ohne von aktuellen Ereignissen bombardiert zu werden, die garantiert ihren Blutdruck erhöhen. Dies ist nicht der beste Zeitpunkt, um zu erfahren, wie die Welt auseinander fällt.

Genehmigt: Naturdokumentationen

Aber nicht die stressigen, bei denen Gazellen sterben und Eisbären verhungern. Pflanzliche.

Verboten: alle Filme

Weil Sie ausnahmslos angerufen werden, um genau zum richtigen Zeitpunkt zum Arzt zu gehen.

Genehmigt: trashige Talkshows am Tag

Sie dienen als tröstliche Erinnerung daran, dass es schlimmer sein könnte, egal wie schlecht Sie sich fühlen. Sie könnten von Richterin Judy angeschrien werden.

Das sollte eigentlich selbstverständlich sein, aber wie krank Sie auch sind, das Letzte, was Sie brauchen, ist ein Beleuchtungsschema, mit dem Sie 30 Prozent schlechter aussehen.

Als Patienten haben wir gelernt, das obsessive Bedürfnis unserer Ärzte zu akzeptieren wiegen Sie uns bei jeder Gelegenheit, aber es sollte uns nicht das Gefühl geben, Teilnehmer einer Reality-Show zu sein, die kurz davor steht, von der Insel geworfen zu werden. Unser Gewicht sollte wie das Geschlecht eines Fötus behandelt werden: Sagen Sie es uns nicht, es sei denn, wir möchtenDarüber hinaus sollten Krankenschwestern nach den Richtlinien des Büros alle drei Sekunden, in denen sie mit den kleinen Gewichten auf der Waage herumspielen, ein Kompliment an das Outfit des Patienten machen müssen.

Der Besuch des Flughafens ist eine der wenigen Erfahrungen, die es mit der Unannehmlichkeit aufnehmen können, zum Arzt zu gehen. Trotzdem könnten Ärzte von Fluggesellschaften etwas über den Kundenservice lernen. Insbesondere ist es nicht an der Zeit, dass ihre Büros den Elite-Status einführenhäufige Besucher? Die Behandlung einer chronischen Erkrankung ist keine leichte Aufgabe. Zumindest sollten häufige Patienten Zugang zu einer dieser erstklassigen Lounges haben. Sie wissen, die mit heißen Handtüchern, breiten Ledersitzen und kostenlosen Mimosen.

Nur wenige Sätze in englischer Sprache sind bedeutungsloser als „Der Arzt wird Sie bald sehen“ - immer gesprochen, bevor Sie zitternd im Untersuchungsraum verlassen werden. Wir alle verstehen, dass das Warten Teil der medizinischen Behandlung istErfahrung, aber wir können zumindest um etwas Ehrlichkeit bitten. Von nun an sollten die Wartezeiten des Arztes einigen vereinbarten Standards entsprechen. Diese scheinen korrekt zu sein :

  • "In einer Minute" : In 20 Minuten.
  • "Kurz" : In einer Stunde.
  • "Sobald sie können" : Gegen Ende Ihres natürlichen Lebens.

Diese Standards sollten wie die Lieferung von Pizza durchgesetzt werden: Sie kommen in der versprochenen Zeit oder Ihre Bestellung ist kostenlos.

Wenn Sie Ihre normale Kleidung ablegen und ein Untersuchungskleid anziehen, kann sich jeder verletzlich und klein fühlen. Dies ist jedoch größtenteils die Schuld der wechselnden Kleider, die ausnahmslos eintönig sind. Wir alle würden uns in einigen kühnen Mustern und schmeichelhaften Schnitten etwas mutiger fühlen.und aufregende Farben. Ihr hinteres Ende hängt vielleicht noch rum, aber Sie wären sicher in dem Wissen, dass Sie es sind. arbeitet daran .

Es ist 2017, Leute. Wir haben WLAN in unseren Kühlschränken und Drohnen, die unser Essen zum Mitnehmen liefern. Sicherlich können wir medizinische Instrumente herstellen, die bei Kontakt keine Unterkühlung verursachen.

Gesetzgeber und Versicherungsunternehmen beherrschen die Verwendung zuckerhaltiger Sprache, um unpopuläre Richtlinien zu maskieren. Aber wenn sie dies können, warum können wir das nicht? Niemand möchte einen Bluttest machen oder sich einer Beckenuntersuchung unterziehen. WirWas wäre, wenn wir versagen? Es wäre alles viel weniger ängstlich, wenn wir anfangen würden, es einen blutigen „Look-See“ - und Becken- „Affirmations- und Ermutigungsgipfel“ zu nennen.

Eines der sichersten Anzeichen dafür, dass Sie das Erwachsenenalter erreicht haben, ist der Moment, in dem Ihre Arztpraxis aufhört, Ihnen Aufkleber und Lutscher anzubieten, damit Sie sich mutig stupsen und stupsen lassen können. Aber warum? Nur weil wir Erwachsene sind, heißt das nicht, dass wir es sindVerdienen Sie keine kleine Belohnung dafür, dass Sie nicht geweint haben, während die Krankenschwester nach einer anständigen Vene sucht. Unsere Leckereien könnten auf den Erwachsenenmarkt zugeschnitten sein, wie ein Stück dunkle Schokolade oder eine iTunes-Geschenkkarte. Aber wenn das zu teuer ist, denke ich, wirkönnen alle zustimmen, dass ein Cartoon-Pflaster unserer Wahl besser wäre als nichts.

Elaine Atwell ist Autorin, Kritikerin und Gründerin von Der Pfeil . Ihre Arbeit wurde in Vice, The Toast und zahlreichen anderen Filialen gezeigt. Sie lebt in Durham, North Carolina.