Die Concrn-App wurde in San Francisco eingeführt. Experten sehen einige Vorteile des neuen Produkts, sagen jedoch, dass mehr getan werden muss, um es effektiv zu machen.

Obdachlose zu sehen kann ein häufiges Ereignis sein, wenn man eine Stadtstraße entlang geht, aber es ist nicht immer einfach zu wissen, wie man jemandem am besten hilft.

Viele Passanten, die sich Sorgen um jemanden machen, wählen möglicherweise 911, aber eine neue App bietet eine Alternative.

Concrn Ermöglicht Benutzern, einen Obdachlosen zu melden, der Hilfe benötigt. In diesen Fällen antwortet ein geschultes Community-Mitglied anstelle der Polizei.

Die Entwickler von Concrn hoffen, dass die App ein Community-basiertes Krisenreaktionsnetzwerk bietet, das für Obdachlose effektiver und vorteilhafter ist.

„Wenn die Polizei auf die Bedürfnisse der Gemeinde im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit, Substanzkonsum oder Obdachlosigkeit reagiert, kann dies zu einer weiteren Eskalation, Gewalt oder Inhaftierung führen. Manchmal sind diese Interaktionen tödlich“, sagte das Concrn-Team in einer Erklärung gegenüber GesundLinie.„Wenn Mitglieder einer Community auf ihre eigenen Krisen mit Deeskalationsfähigkeiten reagieren und die Person bei der Bereitstellung verfügbarer Dienste unterstützen, verfolgen Sie einen eher transformativen Ansatz.“

Die Concrn-App bedient derzeit das Viertel Tenderloin in San Francisco, einem Gebiet mit einer hohen Obdachlosenrate ohne angemessene Unterkünfte oder Pflegedienste.

Responder sind Mitglieder der Community mit unterschiedlichem Hintergrund, die in Krisendeeskalation, Erster Hilfe, Konfliktlösung und Navigation in sozialen Diensten geschult sind.

Dr. Margot Kushel ist Professorin für Medizin am Zuckerberg San Francisco General Hospital und Trauma Center und Mitglied der Hauptfakultät an der University of California in San Francisco, Zentrum für gefährdete Bevölkerungsgruppen.

Ihre Ansicht der Concrn-App ist gemischt.

„Ich bin froh zu sehen, dass die Menschen auf die enorme Krise der Obdachlosigkeit reagieren und etwas gegen das Leiden unternehmen wollen, das sie sehen. Das ist eine gute Sache. [Aber] Ich bin skeptisch, wie effektiv diese App sein könnte", Sagte sie zu GesundLinie.

„Es besteht kein Zweifel, dass das Ausmaß der Obdachlosenkrise es den Berufsverbänden schwer macht, darauf zu reagieren, aber ich hoffe, dass solche Bemühungen mit den bestehenden Bemühungen ausgebildeter Fachkräfte koordinieren“, fügte Kushel hinzu. „Wenn sie eng zusammenarbeitenmit den bestehenden Dienstleistern zusammenarbeiten und ein System entwickeln, bei dem weniger schwerwiegende Probleme an geschulte Freiwillige gesendet werden, so dass die geschulten professionellen Anbieter für psychische Gesundheit auf diejenigen mit dem höchsten Bedarf reagieren können, was hilfreich sein könnte. “

In den USA 1 in 5 Obdachlose leben in Kalifornien. Der Staat machte 2016 fast die Hälfte 44 Prozent aller ungeschützten Menschen in den USA aus.

Laut einem Bericht des US-amerikanischen Ministeriums für Wohnungsbau und Stadtentwicklung HUD 97.660 Personen waren in Kalifornien obdachlos und 66 Prozent von ihnen waren ohne Obdach.

Nach dem American Psychological Association Die Rate psychischer Erkrankungen bei Obdachlosen in den USA ist doppelt so hoch wie die der allgemeinen Bevölkerung. In Januar 2016 1 von 5 Obdachlosen hatte eine schwere psychische Erkrankung.

„Obdachlosigkeit ist für die psychische Gesundheit verheerend. Während Menschen die hohe Prävalenz von psychischen Gesundheitsproblemen bei Menschen mit Obdachlosigkeit bemerken, erkennen sie manchmal nicht, dass die Beziehung bidirektional ist. Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen haben ein höheres Risiko für Obdachlosigkeit, aberObdachlosigkeit verschlechtert die psychische Gesundheit “, sagte Kushel.

Dr. Victor Carrion, Professor für Psychiatrie und Verhaltenswissenschaften an der Stanford University, sagte, dass die Concrn-App eine wichtige Rolle bei der Aufklärung der Gemeinde darüber spielen könnte, wie diejenigen, die Hilfe benötigen, am besten unterstützt werden können.

„Unsere Gemeinden müssen über die psychische Gesundheit und das Erkennen von Personen, die Unterstützung benötigen, informiert werden“, sagte er zu GesundLinie. „Das Erkennen von Not ist ein wichtiger Schritt, da in einigen Fällen Einzelpersonen das Gefühl haben, in ihre Privatsphäre eingedrungen zu seinwenn jemand anruft, nur weil er jemanden gesehen hat, der möglicherweise eine psychische Erkrankung hat, diese Person jedoch möglicherweise nicht unbedingt in Not ist oder bereit ist, Hilfe zu erhalten. “

Carrion sagte, dass eine Person möglicherweise Hilfe benötigt, wenn sie Anzeichen dafür zeigt, dass sie in Gefahr ist, sich selbst oder andere zu verletzen, und wenn sie Probleme zu haben scheint, für sich selbst zu sorgen oder Grundbedürfnisse zu haben.

Die Herausforderung für die breite Öffentlichkeit, sagte Kushel, besteht darin, festzustellen, ob ein Obdachloser in erheblicher Gefahr ist.

„Ich bin nicht sicher, ob die breite Öffentlichkeit schnell beurteilen kann, ob eine sofortige Reaktion erforderlich ist“, sagte sie. „Wenn kein unmittelbares Risiko besteht, ist es immer besser, eine Krise der psychischen Gesundheit zu fordernResponder. ”

Kushel argumentiert, obwohl geschulte Gemeindemitglieder eine hervorragende Ressource zur Unterstützung von Fachleuten für psychische Gesundheit sein könnten, würde ein Obdachloser inmitten einer Krise der psychischen Gesundheit von der Erfahrung eines Fachmanns profitieren.

„Ich möchte, dass jemand, der eine Krise hatte, von einem ausgebildeten Fachmann beurteilt wird, der zuerst viel mehr Ausbildung hatte und dann angemessen getestet wurde“, sagte sie.

Die Ersteller der Concrn-App erhalten bereits eine hohe Anzahl von Berichten.

„Wir erhalten definitiv mehr Berichte, als wir beantworten können, hoffen jedoch, dass sich dies in Zukunft ändert, wenn sich mehr Menschen engagieren“, so die Mitarbeiter des Unternehmens.

In Zukunft hoffen die Entwickler der App zu untersuchen, wie ihre Cloud-basierte Versandtechnologie die Koordination mit anderen Dienstleistern verbessern kann, die auf Krisen reagieren.

Kushel sagte, dass es zwar viel zu tun gibt, um psychische Erkrankungen in der obdachlosen Bevölkerung zu bekämpfen, Sie jedoch kein Ersthelfer oder ausgebildeter Psychiater sein müssen, um das Leben eines Obdachlosen zu verbessern.

„Ich höre häufig von Menschen, die unter Obdachlosigkeit leiden, dass einer der schlimmsten Teile einer schrecklichen Erfahrung das enorme Stigma ist, das sie empfinden - dass Menschen, die nicht obdachlos sind, an ihnen vorbeigehen und versuchen, sie zu ignorieren, oder schlimmer nochIch würde hoffen, dass die Leute erkennen, dass man kein Training braucht, um mitfühlend zu sein und andere so zu behandeln, wie man behandelt werden möchte “, sagte sie.